إدارة حساب العملاء

الوصف

سيكون المرشح المثالي قادرًا على تحديد احتياجات العملاء الجدد والحاليين بشكل مناسب لمساعدة العملاء في نجاحهم باستخدام منتجنا. سيتم ذلك من خلال تطوير مستوى مناسب من التواصل مع العملاء وأعضاء الفريق الداخليين لفهم وتخفيف أي مشكلات قد يواجهها العملاء بشكل أفضل.

: المسؤوليات

العمل مع الادارات المختلفة داخل الشركة للتواصل الهادف لدعم العملاء

إنشاء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها لفهم احتياجاتهم وتحقيقها بشكل أفضل

القيام بزيارات لعملائنا للتعرف على فرص النمو داخل منصتنا

إدارة جميع التقارير حول صحة حسابات العملاء

المتطلبات

• خبرة سابقة في إدارة الحسابات ودعم العملاء
• معتاد على التعامل مع العملاء بشكل مباشر
• الاستعداد والقدرة على السفر